كتب محمود مسعود
عقد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية ، اجتماعا مع الساده مديرى الافرع بقطاع شمال الشرقية لوضع آليات العمل خلال الفترة القادمة ومتابعة المشروعات الجاري تنفيذها، والتى ستعود بالنفع علي المواطن، تحقيقا لأهداف التنمية المستدامة و لمناقشة آخر المستجدات في القطاع.
وتابع عامر، الموقف الحالى الخاص بتنفيذ مشروعات المياه والصرف الصحي ضمن مبادرة "حياة كريمة" بالقرى الأكثر احتياجا ، مشددا على ضرورة الالتزام بالجدول الزمنى المحدد لتنفيذ تلك المشروعات للمساهمة فى توفير حياة كريمة للمواطن.
كما شدد علي متابعة تنفيذ خطة المناطق الساخنه مع التأكيد علي ضروره ارسال بيان الخلسه والتراكمات نهايه كل شهر و تغيير العدادات الحكومية بمسبوقة الدفع بكل فرع وذلك وفق خطة الشركة القابضة لترشيد استهلاك المياه، و الحد من مشكلات تسجيل القراءات، ومحاسبة العميل على الاستهلاك الفعلي له .
و فى هذا السياق اكد على تيسير كافة الاجراءات المطلوبه من المواطنين لاستبدال العداد وفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء واكد خلال الإجتماع استمرارية العمل بخطة الصيانة المعده مسبقًا والاهتمام بتقليل الفاقد في المياه وتخصيص فني لمتابعة التسريبات واتخاذ كافة الإجراءات المطلوبه للمحطات وشبكات الصرف الصحي والاهتمام بالمعامل والقياسات الدورية وعمل خطة زمنية لتطهير شبكات الصرف الصحي والبيارات والاهتمام بالصرف الصناعي وضروره تجهيز السجل البيئي بكل المحطات وضروره متابعة شهادات Tsm للمحطات، وايضاً سرعة الرد على الشكاوى والحرص على تقديم خدمة متميزة.
ووجه عامر بسرعة حل مشاكل المواطنين والاستمرار فى المرور الميداني على المحطات الخاصة، بالشركة لمتابعة سير العمل داخل المحطات من أجل التطوير الدائم والوصول لمستوى الجودة الأفضل فنيا وإداريا ورفع كفاءة المحطات وتوفير قطع الغيار اللازمة فى إتمام عملية التشغيل والصيانة والاهتمام بالمظهر اللائق بكل محطة و تقديم بيان بالخطوط دائمة الإنفجارات والاسبيستوس وخطوط الرصف
وتأتي تلك الإجتماعات ضمن سياسة الشركة لمتابعة تنفيذ توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى؛ لمتابعه وتذليل أي صعوبات قد تواجه العاملين وضمان تقديم الخدمات المستدامة للمواطنين وإيصال كوب ماء نظيف للمستهلك.
إرسال تعليق